ŞARTLAR VE KOŞULLAR
1. GENEL HÜKÜMLER
1.1. Giriş: Bu Şartlar ve Koşullar, mumemobilya.com (“Site”) üzerinden yapılan tüm işlemleri ve Site’yi kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı” veya “Alıcı”) için geçerlidir. Site’yi ziyaret eden veya Site’den alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu Şartlar ve Koşullar’ı kabul etmiş sayılır.
1.2. Değişiklik Hakkı: mumemobilya.com, bu Şartlar ve Koşullar’ı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve Site’yi kullanan tüm kullanıcılar, değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
2. KULLANIM KOŞULLARI
2.1. Site Kullanımı: Site, sadece yasal amaçlarla kullanılabilir. Kullanıcılar, Site’yi kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası yasalara aykırı herhangi bir davranışta bulunmamalıdır.
2.2. Üyelik: Kullanıcılar, Site’ye üye olarak, sağladıkları bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ederler. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, mumemobilya.com üyeliği iptal etme hakkını saklı tutar.
2.3. Güvenlik: Kullanıcılar, Site’de kullandıkları kullanıcı adı ve şifre gibi bilgilerin güvenliğinden sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda meydana gelebilecek zararlardan mumemobilya.com sorumlu değildir.
3. SİPARİŞ VE SATIN ALMA
3.1. Sipariş Süreci: Kullanıcılar, Site’de yer alan ürünlerin siparişini online olarak verebilirler. Siparişin tamamlanması için gerekli tüm adımların izlenmesi gerekmektedir.
3.2. Sipariş Onayı: Kullanıcı, siparişini verdikten sonra, mumemobilya.com siparişin alındığını ve işleme alındığını bildiren bir onay e-postası gönderir. Siparişin onaylanması, sözleşmenin kurulması anlamına gelir.
3.3. Fiyatlandırma: Site’de belirtilen ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsinden olup, KDV dahil fiyatlardır. mumemobilya.com, fiyatlarda ve ürünlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, Kullanıcı’nın sipariş verdiği anda geçerli olan fiyat üzerinden ödeme yapılır.
4. TESLİMAT VE TESLİMAT ŞARTLARI
4.1. Teslimat Süresi: Siparişler, Kullanıcı’nın belirttiği adrese en geç [X] iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, mumemobilya.com tarafından belirtilen tahmini teslimat süresine bağlıdır, ancak mücbir sebepler veya beklenmedik durumlar nedeniyle bu süre uzayabilir.
4.2. Teslimat Adresi: Kullanıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden veya teslimatın gerçekleşmemesinden mumemobilya.com sorumlu değildir.
4.3. Teslimat Sorunları: Teslimat sırasında ürünlerin dış ambalajı hasarlı ise, Kullanıcı, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Bu tür durumlarda, mumemobilya.com’a derhal bildirim yapılmalıdır.
5. İADE VE DEĞİŞİM
5.1. Cayma Hakkı: Kullanıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. İade şartları ve süreçleri için lütfen “İade ve Değişim Şartları” bölümünü inceleyiniz.
5.2. Kusurlu Ürünler: Kullanıcı, teslim aldığı ürünün kusurlu veya ayıplı olduğunu tespit ederse, bu durumu 30 gün içinde mumemobilya.com’a bildirmekle yükümlüdür. Kusurlu ürünler için onarım, değişim veya iade seçenekleri sunulacaktır.
5.3. İade Süreci: İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış, monte edilmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade kargo masrafları, Kullanıcı tarafından karşılanır.
6. ÖDEME YÖNTEMLERİ
6.1. Kredi Kartı: mumemobilya.com, kredi kartı ile ödeme kabul etmektedir. Kullanıcı, ödeme işlemi sırasında verdiği kredi kartı bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak girmekle yükümlüdür.
6.2. Banka Havalesi: Kullanıcı, banka havalesi ile de ödeme yapabilir. Bu durumda, siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin hanmobilyadunyasi.com hesabına geçmesi gerekmektedir.
6.3. Ödeme Güvenliği: mumemobilya.com, kullanıcıların ödeme bilgilerini güvence altına almak için en yüksek güvenlik önlemlerini alır. Ancak, Kullanıcı’nın kişisel cihazlarından veya internet bağlantısından kaynaklanan güvenlik ihlallerinden mumemobilya.com sorumlu değildir.
7. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
7.1. Kişisel Veriler: Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Kullanıcıların sağladığı bilgiler, hanmobilyadunyasi.com tarafından gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ancak yasal zorunluluklar durumunda yetkili mercilere iletilebilir.
7.2. Çerezler: Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar, Site’yi kullanarak çerezlerin kullanımını kabul etmiş sayılır.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1. İçerik Hakları: Site’de yer alan tüm içerik (metinler, grafikler, logolar, görseller, videolar vb.) mumemobilya.com’a aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır. Kullanıcılar, bu içerikleri mumemobilya.com’un yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz.
9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
9.1. Hizmetlerin Kesintiye Uğraması: hanmobilyadunyasi.com, Site’nin sürekli ve kesintisiz olarak çalışmasını sağlamak için tüm makul önlemleri alır. Ancak, teknik arızalar, bakım çalışmaları veya diğer nedenlerle hizmetlerde kesintiler yaşanabilir. hanmobilyadunyasi.com, bu tür kesintilerden dolayı Kullanıcı’ların maruz kalabileceği zararlardan sorumlu değildir.
9.2. Ürün Sorumluluğu: mumemobilya.com, sattığı ürünlerin kalitesini ve güvenliğini garanti eder. Ancak, ürünlerin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan mumemobilya.com sorumlu tutulamaz.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
10.1. Geçerli Hukuk: Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
10.2. Uyuşmazlıkların Çözümü: Bu Şartlar ve Koşullar’dan kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkta, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru hakkı saklıdır.
11. YÜRÜRLÜK
Bu Şartlar ve Koşullar, Kullanıcı’nın Site’yi kullanmaya başladığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcı, Site’yi kullanarak bu Şartlar ve Koşullar’ı kabul etmiş sayılır.