MUME MOBİLYA
KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 06.09.2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
MUME MOBİLYA OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hürriyet Mah. 117. Sk. No: 57A, Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0212 550 34 34
E-posta: mumemobilya@outlook.com.tr
Web Sitesi: mumemobilya.com
Vergi Dairesi: Güneşli
Vergi No: 6222482380
MERSİS No: 0622248238000001
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
MUME Mobilya tarafından sunulan internet sitesi ve satış hizmetleri kapsamında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyadı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura bilgileri
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Müşteri talep ve iletişim bilgileri
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
- IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri
- Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Ödeme işlemi sırasında kullanılan kredi/banka kartı bilgilerinin tamamı MUME Mobilya tarafından saklanmaz. Ödeme işleminin teknik olarak gerçekleştirilmesi, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İade ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İşlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması.
Kişisel veriler yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli olduğu ölçüde işlenir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında, özellikle;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Aydınlatma yükümlülüğü, veri işlemenin açık rızaya dayanıp dayanmamasından bağımsız olarak yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili hizmet sağlayıcıları,
- Hukuki ve mali danışmanlar,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili kişi ve kuruluşlar.
Ödeme işlemlerinde iyzico gibi ödeme hizmeti sağlayıcılarının kullanılması halinde, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşuna aktarılabilir.
6. ÖDEME BİLGİLERİ
Online ödeme işlemlerinde kredi veya banka kartı bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısına aktarılabilir.
MUME Mobilya, ödeme işleminin gerektirdiği kart bilgilerini kendi sistemlerinde gereksiz şekilde saklamaz.
Ödeme kuruluşlarının kendi kişisel veri işleme süreçleri ve bilgilendirme metinleri ayrıca uygulanabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
- mumemobilya.com internet sitesi,
- Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
- Sipariş ve ödeme formları,
- İletişim formları,
- E-posta iletişimi,
- Telefon görüşmeleri,
- Sipariş ve teslimat süreçleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Müşteri hizmetleri kanalları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
8. ÇEREZLER
İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli durumlarda istatistiksel analizlerin yapılması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar ayrıca Çerez Politikası / Çerez Aydınlatma Metni içerisinde açıklanabilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. VERİ GÜVENLİĞİ
MUME Mobilya, işlediği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Kişisel veri güvenliğine ilişkin yükümlülükler KVKK’nın 12. maddesi kapsamında düzenlenmiştir.
11. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından MUME Mobilya’ya iletebilirsiniz:
MUME MOBİLYA OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hürriyet Mah. 117. Sk. No: 57A, Bağcılar / İstanbul
E-posta: mumemobilya@outlook.com.tr
Telefon: 0212 550 34 34
Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.
13. AÇIK RIZA
MUME Mobilya tarafından gerçekleştirilen her kişisel veri işleme faaliyeti için açık rıza alınması gerekmemektedir.
Kanunda öngörülen diğer kişisel veri işleme şartlarından birinin bulunduğu durumlarda ayrıca açık rıza aranmaz.
Pazarlama, kampanya ve benzeri faaliyetler bakımından açık rıza gerektiği durumlarda, açık rıza talebi bu Aydınlatma Metninden ayrı ve açık şekilde sunulur.
Aydınlatma Metninin kabul edilmesi, tek başına pazarlama veya reklam amaçlı açık rıza verildiği anlamına gelmez.
14. GÜNCELLEME
MUME Mobilya, yürürlükteki mevzuat veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.
Güncel metin mumemobilya.com internet sitesinde yayımlanır.
Veri Sorumlusu:
MUME MOBİLYA OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hürriyet Mah. 117. Sk. No: 57A, Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0212 550 34 34
E-posta: mumemobilya@outlook.com.tr
Web: mumemobilya.com