MUME Mobilya İptal ve İade Politikası
MUME Mobilya Otomotiv İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
1. İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Şartları
İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için:
• Ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış, orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürün, fatura veya e-fatura çıktısı ile birlikte gönderilmelidir.
• Kişiye özel üretim veya ölçülendirme yapılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
3. İade Süreci
1. İade talebinizi [mumemobilya@outlook.com.tr] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
2. Talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iade kargo bilgileri gönderilecektir.
3. Ürün, kontrol edilip iade koşullarına uygunluğu onaylandığında 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
(Banka taraflı kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir)
4. Hasarlı veya Eksik Ürün Teslimi
Teslimat sırasında ürününüzde hasar veya eksik parça bulunması halinde, lütfen durumu 24 saat içinde müşteri hizmetlerimize bildiriniz. Sorunun çözümü için ürün değişimi veya parça gönderimi ücretsiz olarak sağlanır.
5. İade Adresi
MUME Mobilya Otomotiv İthalat İhracat Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
[Hürriyet mah. 117 sokak 57/a]
E-posta: [mumemobilya@outlook.com.tr]
Telefon: [0 (212) 550 34 34]
Whatsapp: [0 (531) 832 88 88]
İade sürecinde şeffaf, hızlı ve müşteri odaklı bir hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.
MUME Mobilya – Evinize Değer Katar.